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ミュゼプラチナムとは? 特徴や料金プラン・口コミや評判・店舗一覧をまとめて解説

美容脱毛専門サロンとして店舗数・売上・顧客満足度でNo.1を獲得した※「ミュゼプラチナム」。格安脱毛サロンの先駆者といっても過言ではないミュゼプラチナムの人気の理由とは? 現在実施中のキャンペーン情報も含め各種料金プラン、そして口コミや評判、全国の店舗一覧など一挙にまとめて解説します。

※ 店舗数/売上:東京商工リサーチ調べ 2020年7月調査時点(美容脱毛売上比率50%以上を専門店と定義)
※ 顧客満足度:株式会社日本能率協会総合研究所調べ 2020年10月時点

目次

ミュゼプラチナムとは?

ミュゼプラチナムは、株式会社ミュゼプラチナムが運営する美容脱毛サロンです。2003年7月、福島県郡山市に記念すべき第一号店がオープンして以来、今では全国各地に170店舗以上の脱毛サロンを展開しています。

ミュゼプラチナムの特徴

ミュゼプラチナムの特徴は、「ノルマなし」「無理な勧誘なし」「美容脱毛専門」を徹底して掲げ続けているところ。なぜ、この方針を掲げ続けているのかというと、ミュゼプラチナム以前の美容業界の課題に理由があります。

それまでの美容業界は、お客様の満足を無視した”売上至上主義”が横行していました。お客様への強引な勧誘が頻発していたのです。

ミュゼプラチナムでは一貫して無理な勧誘は行なわないことを約束しています。業界のリーディングカンパニーとして”お客様目線の姿勢”を磨き続けてきたことで、約396万人※のお客様から支持されるまでに成長したのです。

※ 2021年3月末時点

ミュゼプラチナムの脱毛はS.S.C.方式

ミュゼプラチナムでは、お客様のお肌にやさしい「S.S.C.方式」という美容脱毛法を採用しています。光をあてる際には事前にジェルを塗るため、施術時の痛みや熱はほとんどありません。

さらに、仕上げ時に用いるトリートメントには、プラセンタエキス配合のミルクローション(うるおい美肌成分)が使用されており、施術後はツルすべ肌を実感することができます。

脱毛実感を得るまでの流れ

ミュゼプラチナムで脱毛を行なうと、約2週間後くらいで毛が抜け落ちていきます。しかし、一度抜け落ちただけで完全に脱毛しきるわけではありません。日が経つとまたムダ毛が生えてきますが、徐々に毛質に変化が見られ、うぶ毛のようになっていきます。

このように体毛には「毛周期」と呼ばれる毛が生え変わるサイクルがあるため、脱毛は数回に分けて行なわれます。およそ2週間以上の間隔を空けて、5〜6回通い続けることで目に見えて脱毛効果を実感できます。

ミュゼプラチナムの会社概要

社名 株式会社ミュゼプラチナム
代表取締役 柏木 俊之
所在地 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-37-5
設立 2012年 12月
資本金 1,000万円
決算期 3月
事業内容 美容サロン運営
化粧品・美容商材企画・開発
Eコマース運営
メディア企画・開発
メディカルサービス事業

ミュゼプラチナムの脱毛プランと料金はいくら?

ミュゼプラチナムの脱毛プランは、複数の組み合わせが存在しますが、まずは大枠の部分からご説明します。

基本は3タイプに分けられる

脱毛プランは、「両ワキ+Vライン完了コース」「フリーセレクト美容脱毛コース」「セットコース」の3タイプが基本となります。

両ワキ+Vライン
完了コース
両ワキとデリケートゾーンにあたるVラインを中心とした脱毛プラン
フリーセレクト
美容脱毛コース
腕や脚などの9カ所または手指や襟足などの13カ所から脱毛箇所を選択し、施術回数を指定できる脱毛プラン
セットコース 脱毛したい箇所が多い方向けに複数箇所を施術できる脱毛プラン

入会金・年会費はなんと0円!

ミュゼプラチナムでは、脱毛メニューに表示されている金額以上のお支払いは発生しません。お申し込み前のカウンセリングは全て無料。申し込みにあたっての入会金や年会費はなんと0円です。

追加料金・キャンセル料もなし!

仕事などで急な予定が入り、やむなく予約日をキャンセルしなければならなくなってもミュゼプラチナムではキャンセル料はかかりません。また、毛質や毛量の違いによって追加料金がかかることもありません。

ミュゼプラチナムのコース一覧

続いて、ミュゼプラチナムのコース一覧をご紹介します。各コースの内容と料金は以下の通りです。

フェイシャル美容脱毛コース

両ワキ+Vライン完了コース

フリーセレクト美容脱毛コース

ハイジニーナ7 VIO脱毛コース

全身脱毛コースバリュー

全身脱毛コースライト

全身脱毛コース

ミュゼプラチナムの期間限定のキャンペーン

ミュゼプラチナムでは、シーズンごとにさまざまな期間限定キャンペーンが催されています。2021年8月9日時点で開催しているのが「ミュゼスペシャルコース」と「お友達ご紹介特典」の2つ。それぞれの概要をお伝えします。

【21/8/31まで】ミュゼスペシャルコース

ミュゼプラチナムのご利用が初めての方でかつWebカウンセリング予約を完了させた方限定のキャンペーンが「ミュゼスペシャルコース」です(21年8月31日まで)。

「ミュゼスペシャルコース」では、以下の脱毛コースの体験が全てセットで”総額100円(税込)”で受けることができます。※ お一人様1回限り有効です

全身まるごと21カ所脱毛×1回
プラセンタ顔脱毛×1回
両ワキ脱毛(無制限)
Vライン脱毛(無制限)

さらに、今なら2021年8月31日(火)まで利用可能な「20万円分のチケット」ももらえます。このチケットは、ミュゼプラチナムの脱毛やお買い物で使うことができます。

【18,000円分チケット】お友達ご紹介特典

ミュゼプラチナムでは、まだミュゼ会員ではないお友達を初回のカウンセリング予約までご紹介してくださった場合、あなた(すでにミュゼ会員の方)とお友達にそれぞれ9,000円分のサンクスチケットをプレゼントしています(合計18,000円分)。

サンクスチケットは、ミュゼプラチナムの各美容脱毛コースやミュゼグループの「ショッピング」「ホワイトニング」などの商品購入時で使うことができます。

お友達のご紹介の仕方はカンタンです。ミュゼ公式アプリまたは会員サイトからお友達に紹介メッセージをお送りし、お友達がメッセージ内URLからカウンセリング予約をしていただいたことが確認されたら、各々にサンクスチケットがプレゼントされます。

ミュゼプラチナムの口コミ・体験談・レビュー

はじめてミュゼプラチナムを利用される方が気になるのが、同店舗の口コミや体験談です。過去にミュゼプラチナムを利用された方は、どんな口コミ・体験談・レビューを寄せているのでしょうか。

脱毛効果や施術に関する口コミ

独身の頃から通っていて、久しぶりに行ったら機械が新しくなっていて施術時間が短縮されていました。痛みも以前よりなくて進化している!さすがミュゼプラチナムですね〜大手が一番!今回は新しい部位を契約しましたが、何年も前にやった脇が全然毛が生えてこないので信頼しています。(30代 女性)
足下脱毛に5年間通い放題で通っています。3年目ですが、自己処理の負担が明らかに減りました。夏は特に楽で助かっています。脱毛サロンを選ぶときに医療脱毛と迷いましたが、価格的にも効果的にも私はミュゼの脱毛で大満足です。(30代 女性)
ワキ脱毛に通っていますが、1回目では効果ゼロ、2回目もほぼ効果なし。予想以上に効果がないので戸惑っています。本当になくなるのかな?ジェルを塗っているせいか、痛みはあまりありませんでした。(20代 女性)
19回目です。7回目で自己処理の負担が減ってきた感じがしてきました。18回目で自己処理の回数が減ってきました。一体いつになったら自己処理せずに済むようになるのしょうか。果てしない。(20代 女性)

予約の取りやすさに関する口コミ

予約がなかなか取れなくて行くのが面倒になりました。予約を取ろうと試みるのも面倒。と言う内容をヤケクソでクチコミ投稿したら、謝罪と「お客様相談室にご連絡をください。」という返信をもらいました。連絡して予約が取れるようになるといいのですが…(30代 女性)
安いけどなかなか予約が取れない。どう頑張っても取れないので、他の店舗に変更しようかと考え中。(20代 女性)
予約は結構取りやすいです。特に不満はありません。ネット予約が便利です。(30代 女性)
予約に関して不満は問にありません。初回の時はホットペッパービューティーから予約しました。それ以降はミュゼプラチナムの専用アプリから予約しています。とても便利です。(30代 女性)

スタッフの接客に関する口コミ

スタッフの感じもよく、丁寧な説明で安心感があります。施術も丁寧だったので、今では親子で通っています。お友達も紹介しました。人に薦められる脱毛サロンです。(40代 女性)
スタッフによって対応の差があります。前回施術してくれた方はとても冷たくて、急いでいるのかとても雑なスピード施術でした。遅れてきたわけでもないのにとても気分が悪かったです。声かけも一切なし。この人のせいでミュゼのイメージが悪くなりました。(30代 女性)
初めての脱毛で、格安のキャンペーンで行きました。強引な勧誘もなく、広告通りのお値段でした。スタッフの方もとても丁寧で、また機会があったら行ってみようかなと思います。(20代 女性)
サロンによってスタッフの対応の差、勧誘の有無がかなりあります。初めに通った店舗は居心地が悪く通うのが嫌になってしまったので店舗を変更しました。そしたらスタッフさんの対応はいいし居心地もいいし、早く変更していれば良かったと思いました。(40代 女性)

サロン内設備に関する口コミ

田舎のサロンは広いけど、都会のサロンは狭い感じがします。(40代 女性)
施術場所はカーテンで仕切られた個室ですが、隣の人の動きでカーテンが動いたり、声が丸聞こえなのでプライベート空間的な感じではないです。安いから仕方ないですね。ベッドや棚などいつも綺麗で気持ちがいいです。(40代 女性)
シンプルな店内です。豪華とか、高級感とかそう言う感じではありません。むしろ質素。いくつかの店舗に行きましたが、どの店舗も清潔感に溢れています。(30代 女性)
私は少し潔癖なところがあると言うことをカウンセリングで相談したところ、サロンがいかに清潔に保たれているかを説明してくれました。お客さんが触るものは全て電解水で洗浄していること。タオルなどの各備品は全てお客さんごとに交換していること(ここが私が一番気になっていたところ)。スタッフさんは随時手指消毒を行ない体調管理もサロンでしているということ。嫌な顔一つせずに丁寧に説明してもらえたので思い切って聞いて良かったです。(20代 女性)

ミュゼプラチナムのご利用の流れ

ミュゼプラチナムの利用はどのような流れで進むのでしょうか。無料カウンセリングの予約から実際の施術開始までの流れをお伝えします。

1. 無料カウンセリングへの申し込み

まずはインターネットまたはお電話で初回の無料カウンセリングに申し込みを行ないます。無料カウンセリングでお肌の悩みや自己処理方法・どのような脱毛プランがあるかなどがご説明されます。

無料カウンセリングにかかる時間は60分〜90分です。「身分証明書(運転免許証や保険証など現住所がわかるもの」※を忘れないようにしてください。

無料カウンセリングを行なう日に脱毛プランの契約をする必要はありません。無料カウンセリングから半年以内であれば、次回は続きの契約の手続きから行なえますので、ご自身で納得いくまで考えてから契約しましょう。

※ 未成年の方の場合は、親権者同意書(ミュゼ指定の書類、親権者の署名や捺印が入った書類が必要)が必要となります

2. 無料カウンセリングの後に契約

無料カウンセリングを行ない、専用のスタッフがお客様のカルテを作成し、お客様にあった美容脱毛プランをご提案します。プランの説明を受け、十分にご理解とご納得をいただけた場合、次に契約へと進みます。

3. 予約を行ない、施術を受ける

契約が完了したら、脱毛の施術を行なう日程を予約します。予約はスマホの公式アプリや会員様向けサイト、お手入れ専用ダイヤル(TEL : 0570-082489)より行なうことができます。

施術は「1. お肌の状態チェック」「2. ジェル塗布」「3. ライトの照射」「4. クールダウン(冷却)」「5. トリートメント」の流れで行なわれます。

4. クーリングオフの方法

ミュゼプラチナムでは、指定の条件を満たした場合、契約のクーリングオフを行なうこともできます。クーリングオフとは、「契約締結後に一定期間内で条件を満たした場合、解約ができる」という消費者庁で定められている制度のことです。

ミュゼプラチナムでクーリングオフを利用する際は、必ず”契約日から8日以内(消印)にハガキなど書面で”通知をしなければなりません。詳しくは以下ページに記載されていますので、気になる方はご確認ください。

※ミュゼプラチナム:「ミュゼプラチナムのクーリング・オフ とご解約方法について|美容脱毛サロン【ミュゼプラチナム】

【補足】スマホアプリでカンタン予約

ミュゼプラチナムには、携帯でカンタンに予約ができる「ミュゼパスポート」というスマホアプリもリリースされています。アプリを使うと、24時間いつでも予約や予約変更・キャンセルを行なえるのはもちろんのこと、予約に空きができたとき、プッシュ通知で知らせてくれる機能もあります。

そのほかにも、会員限定のお得なクーポン情報やキャンペーン情報も教えてくれるので、ミュゼプラチナムに通うことになったら、ぜひインストールされてみてください。

ミュゼプラチナムでよくあるQ&A

ミュゼプラチナムを利用するにあたって、お客様から頻繁に寄せられる質問をまとめてみました。申し込み前に不明点があれば、以下をチェックされてみてください。

Q1. 予防接種・ワクチン接種の前後はお手入れはできますか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q2. 無理な勧誘はありませんか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q3. 年齢制限はありますか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q4. 未成年だけでカウンセリングを受けることはできますか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q5. 学生割引はありますか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q6. カウンセリングの内容と所要時間を教えてください

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q7. 生理中でもお手入れできますか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q8. もし解約する時は解約料などはかかりますか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

Q9. 何回くらいお手入れをすればきれいになりますか?

・公式HPを参考に回答をご記入ください

ミュゼプラチナムの店舗一覧

最後に、全国にあるミュゼプラチナムの店舗一覧をご紹介します。全国には現在(2021年8月10日時点)、172店舗のミュゼプラチナムがオープンしております。

北海道

東北地方

関東地方

北陸地方

中部地方

近畿地方

中国地方

四国地方

九州地方

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